Política de privacidad

En ByRoomNumber nos tomamos muy en serio tu privacidad. Este documento explica cómo tratamos los datos personales que vemos al ofrecerte nuestro servicio de selección de habitación online.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

ByRoomNumber actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los huéspedes.
El responsable del tratamiento es el hotel en el que tienes tu reserva, ya que es quien determina los fines y medios del tratamiento de tus datos.
Si tienes dudas sobre cómo se gestionan tus datos personales, o quieres ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión…), debes contactar directamente con el hotel.

¿Qué datos personales tratamos?

Solo accedemos temporalmente a los siguientes datos, que nos proporciona directamente el hotel o su sistema de gestión (PMS):

Nombre y apellidos
Fechas de entrada y salida
Número y categoría de habitación reservada
Número de huéspedes

No almacenamos estos datos, únicamente los consultamos y te los mostramos para que puedas seleccionar tu habitación.

¿Para qué usamos los datos?

Usamos esta información para:

Mostrarte las habitaciones disponibles según tu reserva.
Facilitar que elijas la habitación exacta donde quieres alojarte.
Mejorar nuestro servicio mediante estadísticas de uso agregadas y anónimas (por ejemplo, qué tipo de dispositivo se utiliza o si se completa el proceso de selección).

¿Compartimos tus datos?

No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
Sin embargo, trabajamos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar el servicio de forma segura y eficiente.
Por ejemplo, actualmente usamos:

Servicios de infraestructura cloud ubicados en la Unión Europea.
Herramientas de analítica web que nos permiten conocer cómo se utiliza la plataforma (sin identificar personalmente al usuario).

¿Dónde se procesan los datos?

Los servidores donde se ejecuta nuestra plataforma están ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los estándares de protección de datos exigidos por el RGPD.

¿Durante cuánto tiempo?

No conservamos los datos personales. Solo accedemos a ellos temporalmente durante tu sesión, y luego se eliminan automáticamente.
El hotel, como responsable, es quien gestiona y conserva la información de tu reserva según sus propios plazos y obligaciones legales.

¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho a:

Saber qué datos tuyos se tratan.
Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

Dado que el responsable del tratamiento es el hotel, debes dirigirte directamente a él para ejercer estos derechos.

¿Tienes dudas?

Si necesitas más información sobre esta política o sobre cómo protegemos tu privacidad,
puedes escribirnos a:
hello@byroomnumber.com